F A Q

Договор оферты

Уcловия продажи товаров ООО «ТОРГОВЫЙ ДОМ - «МАКСИМУМ»

Сторонами настоящего Соглашения являются:

 

Продавец - ООО «Торговый Дом - «Максимум» (ОГРН 1176451000109, адрес местонахождения: 410056, г. Саратов, ул. Чернышевского, д. 94 «А», оф. 30) (далее по тексту – «Компания»).

 

Покупатель - физическое лицо, имеющее намерение оформить и/или оформляющее Заявки на Товары, представленные на сайте KupiElit.ru, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, обладающее необходимым объемом дееспособности для совершения покупок.

 

Настоящее соглашение, а также информация о товаре, представленная на Сайте Компании, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

 

К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 Главы 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

 

Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.

 

1. Условия заказа

Заказы по каталогу принимаются только от физических лиц Российской Федерации старше 18 лет. Заказ Покупателя оформляется самостоятельно Покупателем на сайте Компании. Оформив заказ, Вы извещаете о своем полном и безоговорочном согласии с содержанием заказа и выражаете согласие на заключение договора в соответствии со ст. 158 ГК РФ на условиях, изложенных ниже.

 

2. Согласие с обработкой персональных данных

Размещая заказ у ООО «Торговый Дом «Максимум», по телефону, Интернету, факсу, почте, электронной почте или через СМС-сообщение, заказывая на сайте Компании «обратный звонок», оформляя заказ при покупке товара, в том числе при покупке «в 1 клик», а также при регистрации и авторизации на сайте Компании Вы выражаете свое согласие на обработку и использование Компанией Ваших персональных данных согласно ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. (далее – «Закон»).

Предоставляя свои персональные данные: фамилия, имя и отчество, адрес электронной почты, почтовый адрес доставки заказов, контактный телефон, платёжные реквизиты при оформлении покупки, создании Заказа или регистрации/авторизации, Покупатель дает Компании согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление или изменение), использование, распространение, передачу третьим лицам, обезличивание, блокирование и уничтожение его персональных данных.

Компания использует персональные данные в целях регистрации Покупателя в системе Компании, оформления покупки Покупателем товаров Компании, выдачи Покупателю купленного или бесплатного товара Компании, информирования о нововведениях.

Указанное согласие действует бессрочно с момента предоставления данных и может быть отозвано Покупателем путем подачи заявления Компании с указанием данных, определенных ст. 14 Закона «О персональных данных».

 

Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть осуществлен путем направления Покупателем соответствующего распоряжения в простой письменной форме на адрес электронной почты или в адрес Компании, указанный на сайте Компании в разделе «Контакты».

Согласно п. 5 ст. 21 Закона, настоящее согласие может быть отозвано только при условии письменного уведомления Компании не менее чем за 180 дней до предполагаемой даты прекращения использования данных Компанией.

 

3. Стоимость заказа и сервисный сбор

Цена товара без учёта стоимости доставки (сервисного сбора) указывается на сайте Компании. Цена товара может быть изменена Компанией в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем товар изменению не подлежит. Расчёты производятся в рублях РФ.

 

Для определения общей стоимости Вашего заказа сложите цены всех выбранных Вами товаров. За каждый заказ взимается фиксированный сервисный сбор, который будет добавлен к стоимости заказа автоматически. Размер сервисного сбора зависит от региона доставки заказа. Сервисный сбор взимается один раз за каждый заказ.

 

4. Обработка и сроки выполнения заказа

Обработка заказа начинается сразу же после его поступления. В течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения заказа представитель Компании связывается с Покупателем для подтверждения заказа, уточнения даты, времени и места доставки товара. Предложение действительно только при наличии товара.

 

Товары направляются через ФГУП «Почта России», а также курьерскими службами DPD, SPSR-Express, CDEK.

 

Ваша посылка направляется через ФГУП «Почта России» в Ваше почтовое отделение в течении 2-3 дней после размещения заказа, по адресу , указанному во время оформления заказа. Пересылка заказа по России занимает , как правило, 2-4 недели, в зависимости от региона проживания Покупателя. Компания не несет ответственности в случае нарушения ФГУП «Почта России» сроков доставки. Как только Ваша посылка достигает места назначения, Вы получаете извещение от ближайшего почтового отделения и можете забрать свой заказ. Ваша посылка хранится в почтовом отделении в течение 30 дней (бесплатно - только в течение первых 5 рабочих дней). Ответственность за хранение заказа несет почтовое отделение на основании Правил оказания услуг почтовой связи. Расходы за хранение сверх установленного Правилами срока несет Покупатель. В случае, если Вы не забрали Ваш заказ своевременно, посылка будет возвращена отправителю. ООО «Торговый Дом - «Максимум» не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в случаях форс-мажорных обстоятельств, при изменении таможенных процедур, а также за задержку доставки отправлений Федеральной таможенной службой и Почтой России.

 

В случае отправки заказа курьерской службой, заказ так же передается в течении 1-2 дней в соответствующую службу, после чего Покутелю приходит смс-уведомление содержпщее номер отправки.

 

5. Получение посылки

Доставка товаров осуществляется в пределах территории России по адресу указанному во время оформления заказа. Вам необходимо в точности указать все детали адреса, а главное – верный почтовый индекс.

 

При получении посылки Вы можете в присутствии работника почты (курьера, сотрудника Пункта выдачи заказов) вскрыть посылку и проверить ее содержимое согласно счету к заказу, находящемуся внутри посылки. В случае несоответствия содержимого счету к заказу, необходимо составить заявление и Акт, который должен быть подписан Вами и работником почты (курьером или сотрудником Пункта выдачи заказов).

 

В случае оплаты полной стоимости заказа и наличии рекламации необходимо направить через Почту России в адрес Компании (ООО «Торговый Дом «Максимум» 410056, г. Саратов, Чернышевского, д. 94 «А», оф.30) копию Акта, копию квитанции к заказу, копию товарного чека и заявление на возврат (в случае, если ошибочно был вложен другой товар – также возвратить такой товар).

 

В случае недовложения товара согласно сопроводительным документам его стоимость возвращается Вам.

 

Обращаем Ваше внимание, что товар не должен отправляться наложенным платежом. При несоблюдении этих условий рекламации по поводу несоответствия количества фактически полученного товара списку вложения не принимаются.

 

При получении посылки от курьерских организаций, соотвествующая служба связывается с Покупателем в день доставки и информирует его о том, что ему будет осуществлена доставка по адресу Покупателя или он может забрать посылку в пункте выдачи.

 

Более подробно в разделе Доставка.

 

Право собственности на товар переходит к Покупателю в момент получения товара от представителя почтового отделения или представителя курьерской службы при условии оплаты Покупателем товара и подписания товаросопроводительных документов.

 

6. Оплата заказа

 

Заказанный товар оплачивается в порядке предоплаты в процессе оформления и формирования заказа. Вы можете оплатить заказ при помощи Банковской карты VISA, Master Card, МИР или Платежных систем «Яндекс Деньги», WebMoney, Qiwi. Подробнее

 

Обработка заказа по предоплате возможна либо после поступления оплаты, либо при наличии копии квитанции об оплате, которую необходимо отправить Компании на электронный адрес или по факсу. При оплате заказа банковской картой Покупатель обязуется в случае запроса Компании предоставить документы согласно Правилам международных платежных систем в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты.

 

7. Возврат товара

 

Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 (семи) дней.

 

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства, в оригинальной упаковке, с заполненным бланком возврата, а также с приложением документов, подтверждающих факт и условия покупки указанного товара. Товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте. К возврату не принимаются товары, приобретенные у других компаний.

 

Согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 не подлежат возврату Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

 

Заявление на возврат будет рассмотрено в срок не позднее 10 дней с даты его получения. Стоимость возвращенного товара (без сервисного сбора и комиссии Банка) будет перечислена Вам на Ваш персональный счет для оплаты Ваших заказов. Стоимость сервисного сбора Покупателю не возвращается.

 

Возврат товара надлежащего качества производится через Почту России по адресу: ООО «Торговый Дом «Максимум», 410017, г. Саратов, ул. Чернышевского 94 «А», оф.30. Отправка посылки осуществляется за счет Покупателя. Товар не должен отправляться наложенным платежом.

 

В случае если Покупателю передается товар с нарушением условий продажи, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности товара, Покупатель может не позднее 20 дней после получения товара известить Компанию об этих нарушениях.

 

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать: а) соразмерного уменьшения покупной цены; б) замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула).

 

Покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию Компании и за её счет Покупатель должен возвратить товар с недостатками.

 

Весь товар сертифицирован согласно требованиям Российского законодательства. Срок службы медицинской одежды (изделий медицинского назначения) согласно нормативно-технической документации при условии проведения не более двадцати циклов санитарно-гигиенической обработки составляет 1 (Один) год со дня его получения Покупателем.

 

Срок годности (службы) на одежду (за исключением медицинской одежды) составляет 3 (три) месяца с момента получения товара Покупателем.

 

Настоящие Условия продажи товаров являются условиями договора розничной купли-продажи, заключенного между Вами и ООО «Торговый Дом - «Максимум». Данное предложение о приобретении товаров действует в случае наличия товаров на складе.

 

Если у Вас возникли дополнительные вопросы, звоните по телефону 8 800 234 99 84

Пользуясь данным сайтом и любыми его сервисами, Вы подтверждаете своё согласие на обработку персональной информации

Войти

Регистрация

Восстановление пароля

Нет моего размера

Введите Ваше имя и телефон,
для связи с сотрудником интернет-магазина




* – обязательные поля
Отправка запроса

В ближайшее время с Вами свяжется сотрудник интернет-магазина, поможет приобрести выбранный Вами товар и ответит на все интересующие вопросы.

Если с Вами не связались или вы хотите оформить заказ быстрее, пожалуйста, позвоните нам по номеру

8-800-234-99-84 (ПН-ПТ 08:00-16:30)

Быстрый заказ в 1 клик

Оставьте Ваш телефон и наши менеджеры
свяжутся с вами.



* – обязательные поля
Отправка запроса

В ближайшее время с Вами свяжется сотрудник интернет-магазина, поможет приобрести выбранный Вами товар и ответит на все интересующие вопросы.

Если с Вами не связались или вы хотите оформить заказ быстрее, пожалуйста, позвоните нам по номеру

8-800-234-99-84 (ПН-ПТ 08:00-16:30)
Продолжить покупки